Sıkça Sorulan Sorular

+Ürünleriniz garantili midir?

-Evet tüm ürünlerimiz garantilidir ve faturanız garanti belgesi yerine geçer.

 

+Ürünleriniz bol/dar kesim mi?

- Ürünlerimiz sporcu kalıplarına göre ithal edildiği için 'hafif slim fit'' kalıbındadır.

 

+Bazı sitelerde ürünlerden "replica" olarak söz ediliyor, sizinkiler orjinal midir?

-Bir çok uluslararası sitede replica ürün satışı vardır. Replica, ürünün taklit olduğunu değil taraftar ürünü olduğunu belirtir. Tüm ürünlerimiz ithal ve orijinaldir.(Türk takımlarımızın retro formaları dijital forma, yerli üretim, taraftar ürünüdür.)

 

+Ürünleriniz diğer sitelere göre neden bu kadar uygun?

-Ürünlerimiz Vietnam ve Taylandaki fabrikalardan arada aracı olmaksızın ithaldir. Bu ülkedeki tedarikçilerden doğrudan temin edilen ürünlerimiz direkt olarak tarafınıza sunulmaktadır.

 

+Ürünleriniz orjinal midir?

-Orjinal olmayan ürünümüz bulunmamaktadır. FootyTiento olarak tüm Dünya'daki tedarikçilerimizle ortak yürüttüğümüz çalışmalar sonucu düşük komisyon bedelleri ile en uygun ürünleri tarafınıza ulaştırıyoruz.

 

+Size nasıl ulaşabilirim?

-Çağrı Merkezimiz 0 850 305 0 492

- Mail Adresimiz: info@footytiento.com

 

+Teslim süreniz ne kadar?

- FootyTiento tüm ürünlerini yurtdışından siz değerli müşterilerimiz için tedarik ediyor. 

Min.15 Max.25 iş günü içerisinde tarafınıza tüm ürünleriniz kargolanmış olacaktır. İş günlerinde resmi tatil günleri sayılmamaktadır.

Türk takımlarımızın retro formalarında termin süremiz Min.8 Max.15 iş günüdür.

 

+Kapıda ödeme var mıdır?

-Tüm ürünlerimiz siparişleriniz üzerine yurtdışından getirildiği için ödemesi alınmayan ürünün ithalatı malesef sağlanamamaktadır. Bu sebeble Kapıda Ödeme Hizmetimiz bulunmuyor. Dilerseniz Banka Havalesi veya 'iPara' güvencesiyle 3D Secure üzerinden Kredi Kartınız aracılığıyla ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

 

+Değişim - iade mevcut mudur ve kargo ücreti öder miyim?

-Evet mevcuttur. Ürününüzü MNG Kargo ile "313766810" cari koduyla bize gönderebilirsiniz. Kargo görevlisine bu kodu vermeniz yeterlidir. Bizden kaynaklı bir hata olmadığı sürece değişimlerde kargo ücreti tarafınıza aittir. Alıcı ödemeli gelen kargolar kabul edilmeyecektir. Paketin içine durumu anlatan küçük bir not bırakmanız yeterlidir. Keyfi iadelerde ise kargo ücreti ve tüm işlem ücretleri müşterimize aittir. Değişim için 3 iş günü süremiz vardır. Bu süreyi geçen işlemler kabul edilmeyecektir. Etiketi sökülmüş, giyilmiş, yıkanmış ürünlerde, kusurlu ürünler hariç değişim ve iade yapılmaz.

 

+Ürünler için herhangi bir kargo ücreti öder miyim?

-150TL üzeri alışverişlerinizde hiç bir kargo ücreti ödemezsiniz. Bunun altındaki alışverişlerinizde ise 9.90TL bir ücret vardır.

 

+Ürünü nasıl yıkamalıyım ?

-Ters çevirip en fazla 30 derecede yıkadığınız taktirde hiçbir sorunla karşılaşmayacaksınız.

 

+Kişiselliştirilmiş ürünlerde değişim ve iade var mıdır?

-Kişiselleştirilmiş (yazı ve numara yazılmış) ürünler size özel üretildiğinden değişim veya iade kabul edemiyoruz.

Bu sitenin altyapısı iMağaza E-Ticaret tarafından sağlanmaktadır.